Avurel / Blog
5 fouten op websites van ondernemers die klanten kosten.
Een website hoeft niet perfect te zijn om klanten op te leveren. Maar een paar fouten zorgen ervoor dat bezoekers afhaken voordat ze ooit bellen. Deze vijf zien we het vaakst.
1. De site werkt niet goed op een telefoon
De meeste mensen bekijken uw site op hun telefoon. Moeten ze inzoomen, schuiven of op piepkleine knoppen tikken, dan zijn ze binnen een paar seconden weg. Test het zelf: open uw site op uw telefoon en probeer binnen tien seconden uw telefoonnummer te vinden en te bellen.
Oplossing: een ontwerp dat eerst voor mobiel is gemaakt, met een belknop die altijd in beeld is.
2. Niet duidelijk wat u doet en waar
"Welkom op onze website" vertelt een bezoeker niets. Binnen een paar seconden moet duidelijk zijn wat u doet, voor wie en in welke plaats. Dat helpt bezoekers én Google.
Oplossing: een kop als "Loodgieter in Arnhem, ook voor spoed" in plaats van een algemene begroeting.
3. Verouderde informatie
Oude openingstijden, een menukaart van vorig jaar of een copyright van 2016 onderaan de pagina. Bezoekers vragen zich dan af of u nog wel bestaat. Klopt de informatie op uw site niet met die op Google, dan kost dat ook vertrouwen bij zoekmachines.
Oplossing: een vaste afspraak om uw site actueel te houden. Bij Avurel zit 30 minuten aan wijzigingen per maand in het abonnement.
4. Geen duidelijke volgende stap
Een bezoeker die overtuigd is, moet direct kunnen handelen: bellen, appen, een afspraak maken of een offerte aanvragen. Staat het contactformulier diep weggestopt, dan gaat die bezoeker naar de volgende in de zoekresultaten.
Oplossing: één duidelijke knop bovenaan elke pagina, en dezelfde knop nog eens onderaan.
5. Geen https, of een trage site
Browsers waarschuwen bij sites zonder beveiligd certificaat ("Niet beveiligd"), en een site die meer dan een paar seconden laadt verliest veel bezoekers. Beide zijn ook slecht voor uw positie in Google.
Oplossing: moderne, lichte techniek met een SSL-certificaat. Dat is bij ons altijd inbegrepen.
Benieuwd hoe uw site het beter kan doen?
Wij maken gratis een nieuw ontwerp in uw eigen huisstijl, zodat u het verschil direct ziet.